Check-In / Check-Out for hotel guests: Check-in at Byzantino Hotel is at 4pm and check-out time is 11 noon. The hotel will make every effort to adjust the stays of our guests if ETA information is provided when booking. Late check-out requests can only be made through the reception desk and are subject to availability. Additional charges may apply.

Change / Cancellation Policy (Flexible Rates only):

  • Bookings canceled up to 21 days prior to arrival are normally refunded (the amount of the down payment, minus postage, bank charges, or online payment processing fees, if any).
  • In case of cancellation within 21 days prior to your arrival, 30% of the total amount of the reservation will be charged (=the total amount of the down payment).
  • In case of no-show or early departure, a minimum of 30% of the total price of the reservation will be charged and the reservation will be canceled.
  • In case of a change/reduction in the number of nights of a reservation, within 21 days prior to your arrival, you will be charged a change fee that is equal to 50% of the booking amount that corresponds to the nights the reservation was reduced.

Cancellation Policy (Non Refundable Rates):

  • No alteration and no cancellation of these reservations is permitted.
  • When booking, the total amount of the stay will be charged to your selected payment method (full prepayment).
  • The reservation is strictly unchanged and in case of cancellation the prepayment is not refundable.

Disability Access Policy: Byzantino  Hotel is compatible with the disabled access law in Greece. We offer an accessible room in the hotel. Please provide us details about your personal accessibility needs in the online reservation form or by calling us directly at +30 2610 243000 after booking, so we can make your stay more comfortable.

COVID-19 ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ

Τηρούμε όλα τα πρωτόκολλα υγιεινής και καθαριότητας όπως έχουν ορισθεί από τον Εθνικό Οργανισμό Υγείας και το Υπουργείο Τουρισμού, “HEALTH FIRST”.
Τα πρωτόκολλα υγιεινής και καθαριότητας στο ξενοδοχείο μας, έχουν μεγάλη σημασία και έχουμε εφαρμόσει πρόσθετα μέτρα που πληρούν τις τελευταίες οδηγίες για την υγιεινή και τον καθαρισμό, για να διασφαλίσουμε την ασφάλεια των επισκεπτών και του προσωπικού μας καθημερινά. Πρώτη μας προτεραιότητα είναι η υγιεινή, ασφάλεια και φροντίδα του προσωπικού και των επισκεπτών μας.
Χρησιμοποιούμε προϊόντα και πρωτόκολλα καθαρισμού, που είναι φιλικά προς το περιβάλλον και αποτελεσματικά κατά των ιών.

Το πρόγραμμα περιλαμβάνει:

  •  Συνεχείς εκπαιδεύσεις του προσωπικού μας για να ανταποκριθεί στα νέα
    δεδομένα που έχει θέσει ο COVID -19 για την μελλοντική μας ευημερία.
  • Υπεύθυνος υγιεινής σε κάθε βάρδια για τη διάσφάλιση και εφαρμογή των
    μέτρων υγιεινής.
  • Απολυμαντικά χεριών θα υπάρχουν σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους
    αλλά και στις εγκαταστάσεις όπου χρησιμοποιούνται από το προσωπικό του
    ξενοδοχείου.
  • Χειρουργικές μάσκες και γάντια για τους επισκέπτες και το προσωπικό
    σύμφωνα με τις οδηγίες του ΕΟΔΥ.
  • Ειδικές σημάνσεις σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους, ειδοποιώντας
    τους επισκέπτες να διατηρούν την κοινωνική απόσταση, να φορούν μάσκες
    και να χρησιμοποιούν απολυμαντικά χεριών.
  • Πρωτόκολλα πρόληψης & υγιεινής για τον καθαρισμό των δωματίων με
    ιδιαίτερη προσοχή στις επιφάνειες και τα αντικείμενα υψηλής επικινδυνότητας κατά την αφή. Αυστηρός καθαρισμός μετά την αναχώρηση του επισκέπτη και πριν από την επόμενη άφιξη.
  • Kαθημερινός έλεγχος του προσωπικού σε κάθε βάρδια, τόσο κατά την είσοδο όσο και κατά την έξοδο από το ξενοδοχείο. Σε όλους τους χώρους όπου εργάζεται η ομάδα του ξενοδοχείου Τιτάνια, θα αυξηθεί η συχνότητα καθαρισμού & απολύμανσης, με ιδιαίτερη προσοχή σε όλες τις επιφάνειες υψηλής επικινδυνότητας κατά την αφή, όπως εισόδους, αποδυτήρια, γραφεία»

COVID 19 UPDATE

The health and wellbeing of our Teams and Guests is always our first priority!
Therefore, we have implemented additional measures that meet the HEALTH FIRST
protocols, to ensure the safety of our guests and team daily. We are using
environmentally friendly cleaning products and protocols that are effective against
viruses.

As we care for you, and are taking actions to ensure a healthy, safe and comfort
experience while staying with us!

  •  A Hygiene team member has been appointed to ensure implementation of all
    measures and improvements according to protocols by the Hellenic National
    Health Organization
  • Rooms are disinfected daily with products with attention paid to high-touch
    items and surfaces
  • Updated training programs for Housekeeping teams
  •  Hand sanitizers have been placed at all areas
  •  Public areas are cleaned and disinfected every hour with special care in
    crowded areas
  •  Social distance measures integrated to all our services
  •  Food & Beverage outlets will operate at a reduced capacity
  •  Enhanced training updating our team to the new standards to offer an
    enjoyable experience to our guests and a safe work place for our team