Check-In / Check-Out για τους επισκέπτες του ξενοδοχείου: Το check-in του Byzantino Hotel είναι στις 4 μ.μ. και ο χρόνος αναχώρησης είναι 11 το μεσημέρι. Το ξενοδοχείο θα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να προσαρμόσει τις διαμονές των επισκεπτών μας, εφόσον παρέχονται πληροφορίες εκτιμώμενης ώρας άφιξης κατά την κράτηση. Οι αιτήσεις για check-out αργότερα μπορούν να γίνουν μόνο μέσω της ρεσεψιόν και υπόκεινται σε διαθεσιμότητα βάσει της πληρότητας του ξενοδοχείου. Μπορεί να ισχύουν πρόσθετες χρεώσεις.

Πολιτική αλλαγής / ακύρωσης (μόνο για ευέλικτες τιμές):

  • Οι προκαταβολές για κρατήσεις που ακυρώνονται έως και 21 ημέρες πριν την άφιξη, επιστρέφονται κανονικά (το ποσό της προκαταβολής μείον ταχυδρομικά, έξοδα τράπεζας, ή online πύλης επεξεργασίας πληρωμών, εάν υφίστανται).
  • Σε περίπτωση ακύρωσης μιας κράτησης εντός της περιόδου 21 ημερών πριν από την άφιξή σας, θα χρεωθείτε το 30% του συνολικού ποσού της κράτησης (= όλο το ποσό της προκαταβολής).
  • Σε περίπτωση μη εμφάνισης ή πρόωρης αναχώρησης, θα χρεώνεται κατ’ ελάχιστο το ποσό της προκαταβολής και η κράτηση θα ακυρώνεται.
  • Σε περίπτωση αλλαγής/μείωσης αριθμού διανυκτερεύσεων μιας κράτησης εντός της περιόδου 21 ημερών πριν από την άφιξή σας, θα χρεωθείτε το 50% του ποσού της κράτησης που αφορά στις μέρες που ελαττώθηκε η κράτηση.

Πολιτική ακύρωσης (Μη επιστρέψιμες τιμές):

  • Δεν επιτρέπεται η αλλαγή, ούτε η ακύρωση αυτών των κρατήσεων.
  • Κατά την κράτηση το συνολικό ποσό της διαμονής θα χρεώνεται με τον επιλεγμένο τρόπο πληρωμής.
  • Η κράτηση είναι αυστηρά αμετάβλητη και σε περίπτωση ακύρωσης η προπληρωμή δεν επιστρέφεται.

Πολιτική κατοικίδιων ζώων:  Δεν έπιτρέπονται .

Πολιτική Πρόσβασης Ατόμων με Αναπηρία (ΑμεΑ): Το Byzantino Hotel είναι συμβατό με το νόμο για την πρόσβαση αναπήρων στην Ελλάδα. Προσφέρουμε ένα προσβάσιμο δωμάτιο μέσα στο ξενοδοχείο. Βεβαιωθείτε ότι θα μας ενημερώσετε σχετικά με τις προσωπικές ανάγκες προσβασιμότητας στην ενότητα των παρατηρήσεων της ηλεκτρονικής φόρμας κράτησης ή καλώντας μας απευθείας στο +30 2610 243000 μετά την πραγματοποίηση της κράτησης.

COVID-19 ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ

Τηρούμε όλα τα πρωτόκολλα υγιεινής και καθαριότητας όπως έχουν ορισθεί από τον Εθνικό Οργανισμό Υγείας και το Υπουργείο Τουρισμού, “HEALTH FIRST”.
Τα πρωτόκολλα υγιεινής και καθαριότητας στο ξενοδοχείο μας, έχουν μεγάλη σημασία και έχουμε εφαρμόσει πρόσθετα μέτρα που πληρούν τις τελευταίες οδηγίες για την υγιεινή και τον καθαρισμό, για να διασφαλίσουμε την ασφάλεια των επισκεπτών και του προσωπικού μας καθημερινά. Πρώτη μας προτεραιότητα είναι η υγιεινή, ασφάλεια και φροντίδα του προσωπικού και των επισκεπτών μας.
Χρησιμοποιούμε προϊόντα και πρωτόκολλα καθαρισμού, που είναι φιλικά προς το περιβάλλον και αποτελεσματικά κατά των ιών.

Το πρόγραμμα περιλαμβάνει:

  •  Συνεχείς εκπαιδεύσεις του προσωπικού μας για να ανταποκριθεί στα νέα
    δεδομένα που έχει θέσει ο COVID -19 για την μελλοντική μας ευημερία.
  • Υπεύθυνος υγιεινής σε κάθε βάρδια για τη διάσφάλιση και εφαρμογή των
    μέτρων υγιεινής.
  • Απολυμαντικά χεριών θα υπάρχουν σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους
    αλλά και στις εγκαταστάσεις όπου χρησιμοποιούνται από το προσωπικό του
    ξενοδοχείου.
  • Χειρουργικές μάσκες και γάντια για τους επισκέπτες και το προσωπικό
    σύμφωνα με τις οδηγίες του ΕΟΔΥ.
  • Ειδικές σημάνσεις σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους, ειδοποιώντας
    τους επισκέπτες να διατηρούν την κοινωνική απόσταση, να φορούν μάσκες
    και να χρησιμοποιούν απολυμαντικά χεριών.
  • Πρωτόκολλα πρόληψης & υγιεινής για τον καθαρισμό των δωματίων με
    ιδιαίτερη προσοχή στις επιφάνειες και τα αντικείμενα υψηλής επικινδυνότητας κατά την αφή. Αυστηρός καθαρισμός μετά την αναχώρηση του επισκέπτη και πριν από την επόμενη άφιξη.
  • Kαθημερινός έλεγχος του προσωπικού σε κάθε βάρδια, τόσο κατά την είσοδο όσο και κατά την έξοδο από το ξενοδοχείο. Σε όλους τους χώρους όπου εργάζεται η ομάδα του ξενοδοχείου Τιτάνια, θα αυξηθεί η συχνότητα καθαρισμού & απολύμανσης, με ιδιαίτερη προσοχή σε όλες τις επιφάνειες υψηλής επικινδυνότητας κατά την αφή, όπως εισόδους, αποδυτήρια, γραφεία»

COVID 19 UPDATE

The health and wellbeing of our Teams and Guests is always our first priority!
Therefore, we have implemented additional measures that meet the HEALTH FIRST
protocols, to ensure the safety of our guests and team daily. We are using
environmentally friendly cleaning products and protocols that are effective against
viruses.

As we care for you, and are taking actions to ensure a healthy, safe and comfort
experience while staying with us!

  •  A Hygiene team member has been appointed to ensure implementation of all
    measures and improvements according to protocols by the Hellenic National
    Health Organization
  • Rooms are disinfected daily with products with attention paid to high-touch
    items and surfaces
  • Updated training programs for Housekeeping teams
  •  Hand sanitizers have been placed at all areas
  •  Public areas are cleaned and disinfected every hour with special care in
    crowded areas
  •  Social distance measures integrated to all our services
  •  Food & Beverage outlets will operate at a reduced capacity
  •  Enhanced training updating our team to the new standards to offer an
    enjoyable experience to our guests and a safe work place for our team